I M M O B I L I E R - N O T A R I A T - C O M M E R C E - G E S T I O N
E S C I N B U S I N E S S S C H O O L - I M M O B I L I E R - N O T A R I A T - C O M M E R C E - G E S T I O N
P R O F I L D U T I T U L A I R E D U B T S M C O À L ' I S S U E D E L A F O R M A T I O N
Les inscriptions sont ouvertes.
P O U R S U I T E D ' É T U D E S E T P E R S P E C T I V E S P R O F E S S I O N N E L L E S
P R O G R A M M E
Prérequis : baccalauréat
Admission : dossier, test et entretien
Durée de la formation : 2 ans
Forme : alternance
Validation : diplôme d’état, bac+2
Poursuite d'études : Bachelor, Licence professionnelle
Frais d'études annuels : les frais de formation sont pris en charge par l’OPCO de l’entreprise
Le titulaire du BTS Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
B T S M C O
Management Commercial Opérationnel
M O D A L I T É S
C O M P É T E N C E S E T O B J E C T I F S
Le titulaire du BTS MCO encadre des équipes, gère et développe la relation avec la clientèle ainsi que l’offre de services et de produits.
Le BTS MCO a pour finalité d'apprendre à gérer et développer l'activité d'une unité commerciale, à maîtriser les étapes successives du processus commercial.
Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en analysant son environnement professionnel et en s’adaptant à ses évolutions. Il anime, supervise les activités de son équipe et en évalue l’efficacité dans un souci d’amélioration continue. Il adapte son comportement professionnel et les techniques mises en œuvre aux différentes situations auxquelles il est confronté. Il agit dans le souci constant de préserver l’environnement, de contribuer au développement durable et de lutter contre toutes les formes de discrimination.
Qualités nécessaires :
- intérêt pour le management en entreprise et les échanges commerciaux,
- intérêt pour la relation, la communication, et le conseil clients,
- aimer valoriser un produit pour le mettre en avant dans un point de vente,
- organisation et autonomie, attrait pour le travail en équipe,
- intérêt pour le marketing, la communication d’entreprise et la vente en général
Le titulaire du BTS MCO est opérationnel dès l’obtention du diplôme.
Le plus souvent, il débute par un poste d’assistant : vendeur/ conseil, chargé de clientèle, chargé de service client, marchandiseur, second de rayon, manageur d'une unité commerciale de proximité, etc.
À terme, le titulaire du BTS MCO peut exercer les fonctions de chef des ventes, chef de rayon, responsable e- commerce, responsable de drive, manageur de caisses, manageur d'une unité commerciale, etc.
Le titulaire du BTS MCO peut poursuivre ses études notamment par un Bachelor.
T A U X D ' I N S E R T I O N D A N S L ' E M P L O I E T P O U R S U I T E D ' É T U D E S
À jour février 2024